Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher (im Folgenden „Kund:in") über den Onlineshop unter https://www.camarina.at bei Carina Mader (im Folgenden „Camarina" oder „wir") tätigen.

1.2Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 1 KSchG).

1.3Abweichende Bedingungen der Kund:in werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung einsehbaren AGB. Stand dieser AGB: 28. April 2026 (Version 1.0).

Vertragspartnerin der Kund:in ist:

Carina Mader (handelt unter der Marke „Camarina")
Kuefsteinstraße 14/10
3100 St. Pölten, Österreich

E-Mail: info@camarina.at
Telefon: +43 664 1868780

Gewerbe: Erzeugung von kunstgewerblichen Zier- und Schmuckgegenständen
Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs 1 Z 27 UStG — die Preise verstehen sich als Endpreise; Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.

3.1Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kund:in.

3.2Mit dem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen" gibt die Kund:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3.3Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält die Kund:in eine automatisch generierte Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

3.4Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch die tatsächliche Versendung der Ware (Versandbestätigung) zustande. Bei Lagerware geschieht dies in der Regel innerhalb weniger Werktage.

3.5Im Falle von handgefertigten Unikaten kann die Auftragsbestätigung erst nach Prüfung der Verfügbarkeit erfolgen. Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir die Kund:in unverzüglich und bieten ein gleichwertiges Produkt oder die Rückerstattung an.

3.6Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Kund:in erhält den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) per E-Mail. Frühere Bestelldaten können im Kund:innen-Konto unter „Mein Konto" eingesehen werden.

4.1Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive aller anfallenden Abgaben. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird Umsatzsteuer nicht ausgewiesen.

4.2Die Versandkosten innerhalb Österreichs betragen pauschal 5,50 EUR pro Bestellung bis zu einem Bestellwert von 85,00 EUR. Ab einem Bestellwert von 85,01 EUR ist der Versand innerhalb Österreichs kostenlos.

4.3Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Österreichs. Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage individuell zu vereinbaren.

4.4Eventuelle Zoll- und Einfuhrabgaben bei einer (vereinbarten) Auslandslieferung trägt die Kund:in.

5.1Im Onlineshop stehen — vorbehaltlich der Verfügbarkeit beim Zahlungsdienstleister — folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte, EPS-Online-Überweisung, Klarna, Apple Pay, Google Pay sowie die Einlösung von Camarina-Gutscheinen.

5.2Die Abwicklung der elektronischen Zahlungen erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. Die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsdaten werden direkt an Stripe übermittelt und von Camarina nicht gespeichert.

5.3Die Zahlung wird mit Bestellabschluss fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten.

5.4Camarina-Gutscheine können im Bestellprozess durch Eingabe des Gutscheincodes eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich. Restguthaben bleiben am Gutschein erhalten und können bei einer späteren Bestellung verwendet werden. Gutscheine sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig, sofern auf dem Gutschein nicht ausdrücklich anders angegeben.

6.1Sofern bei dem jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Österreichs 3 bis 7 Werktage ab Eingang der Zahlung.

6.2Bei handgefertigten Unikaten oder Produkten auf Bestellung kann die Lieferzeit individuell vereinbart werden. Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

6.3Sollte ein angegebener Liefertermin aus von uns nicht zu vertretenden Gründen (höhere Gewalt, Streik, Verzug bei Vorlieferanten) nicht eingehalten werden können, informieren wir die Kund:in unverzüglich.

6.4Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit Übergabe der Sache an die Verbraucherin auf diese über (§ 7b KSchG).

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Camarina.

8.1Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) zu. Die ausführliche Belehrung samt Muster-Widerrufsformular ist Bestandteil dieser AGB (siehe Anhang).

8.2Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kund:in zugeschnitten sind (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG). Dies betrifft insbesondere individuell konfigurierte Produkte (z. B. personalisierte Flowergirls, individuell zusammengestellte Schmuckketten oder Brautstraußketten mit personalisierter Botschaft) sowie Auftragsanfertigungen.

8.3Bei digitalen Inhalten (z. B. Camarina-Gutscheinen) erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung der Kund:in vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG).

8.4Das Widerrufsrecht kann auf folgende Arten ausgeübt werden: per E-Mail an info@camarina.at, postalisch an die unter Punkt 2 genannte Adresse oder über das Online-Widerrufsformular unter https://www.camarina.at/widerruf.

9.1Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht (§§ 922 ff ABGB sowie das Verbrauchergewährleistungsgesetz – VGG). Die Gewährleistungsfrist für bewegliche Sachen beträgt zwei Jahre ab Übergabe.

9.2Da unsere Schmuckstücke und Atelier-Arbeiten von Hand gefertigt werden, sind kleine Abweichungen in Form, Farbe oder Maserung der verwendeten Naturmaterialien (z. B. Schwemmholz, getrocknete Blumen, Edelsteine) Ausdruck des Unikat-Charakters und stellen keinen Mangel dar.

9.3Mängel sind uns innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung anzuzeigen. Wir behalten uns das Recht vor, mangelhafte Ware nach unserer Wahl zu reparieren oder durch eine mangelfreie Ware zu ersetzen.

10.1Wir haften der Verbraucher:in bei Personenschäden sowie bei Schäden am Eigentum der Kund:in nach den gesetzlichen Bestimmungen ohne Beschränkung.

10.2Für Vermögensschäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; dies gilt nicht, soweit eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen (etwa nach dem Produkthaftungsgesetz) besteht.

10.3Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Camarina-Schmuckstücke und Atelier-Arbeiten enthalten teilweise Naturmaterialien (Schwemmholz, getrocknete Blumen, Edelsteine, Süßwasserperlen). Sie sind vor Wasser, Parfum, Cremes, mechanischer Beanspruchung und direkter Sonneneinstrahlung zu schützen. Spezifische Pflegehinweise findet die Kund:in auf der jeweiligen Produktseite.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der Bestellung ausschließlich zur Vertragsabwicklung. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung, zu Cookies und zu den Rechten der Betroffenen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter https://www.camarina.at/datenschutz.

13.1Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar ist. Verbraucher:innen haben die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen zu nutzen.

13.2Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor der österreichischen Internet-Ombudsstelle (https://www.ombudsstelle.at) teilzunehmen, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet.

14.1Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts. Die Anwendung zwingender verbraucherschutzrechtlicher Bestimmungen des Staates, in dem die Verbraucher:in ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt davon unberührt.

14.2Für Klagen einer Verbraucher:in gegen uns sowie für Klagen von uns gegen eine Verbraucher:in ist das gemäß § 14 KSchG zuständige Gericht zuständig — typischerweise das Gericht am Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort der Verbraucher:in im Inland.

15.1Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

15.2Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform.